Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 1 août 2026

Merci de faire vos achats chez HarnaisEco.

## Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

## Délais de livraison

En raison de notre mode de fonctionnement, les délais de livraison sont généralement de 7 à 15 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

Des retards exceptionnels indépendants de notre volonté (transport, douanes, périodes de forte activité, etc.) peuvent prolonger ces délais.

## Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande. Lorsque la livraison est offerte, cela est précisé sur le site.

## Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail afin de suivre l'acheminement de sa commande.

## Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou échecs de livraison liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

## Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou n'est pas reçu dans un délai raisonnable, veuillez contacter notre service client à [votre adresse e-mail] afin que nous puissions examiner la situation et proposer une solution adaptée.

## Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : harnaiseco@gmail.com